О компании

История компании

Основные направления деятельности

Руководство

Реквизиты

Контакты

    Абонентские подразделения

Вакансии
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

    Заключение договора поставки газа

    Порядок расчета платы за газ

    Способы оплаты газа

    Приборы учета газа

    Правила пользования газом в быту

    Нормативная база

ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ И ИП

    Цены на газ

    Заключение договора поставки газа

    Ограничение поставки газа

    Крупные должники

    Нормативная база
КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОЕКТЫ

Установка импульсных счетчиков

Комиссия по корпоративной этике

Проект «Потребил? Оплати!»
СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ

Газификация

Газпром-детям

Конкурс - Внимание, Счетчики

Конкурс - Поставка газа населению ...
ПРЕСС-ЦЕНТР

Новости компании

Видеосюжеты

СМИ о нас

Часто задаваемые вопросы

Вопросы и ответы
Уважаемые абоненты
     ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» рекомендует производить оплату потребленного газа через платежные системы, указанные на нашем сайте в разделе «Способы оплаты газа».
     В соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе») обязательства потребителя по оплате считаются исполненными при поступлении денег на расчетный счет компании-поставщика.
Охрана труда и промышленная безопасность



Охрана труда и промышленная безопасность
on Вход в систему
Добавить сообщение

Перед тем, как задать вопрос,
прочтите политику обработки персональных данных,
а также раздел
часто задаваемые вопросы
возможно на Ваш вопрос уже есть ответ.

Уважаемые абоненты.
Обращаясь к нам с вопросами, будьте предельно конкретны.
Если Вы считаете, что нарушены ваши права, как потребителя, то в своих обращениях указывайте ФИО, адрес и абонентский номер. Иначе мы сможем ответить лишь в общих чертах.
Свои данные можете присылать на электронную почту
T.Semenova@mrg.lipetsk.ru


Имя:*
E-mail:*
Проверочный код:*
Введите проверочный код:*
Вопрос / Сообщение:*

smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley smiley
Сообщения
Наталья Natalka94@inbox.ru
Здравствуйте, лицевой счет 028034862, прошу принять показания 18209 а затем 18890 и сделать правильный расчет, показания 18209 я передавала как по телефону так на почте и сюда электронно но ни где не приняли и квитанцию вы прислали не правильную за ноябрь
В ваш лицевой счет внесены показания от 20.12.2017 – 18890 м3, автоматически произведен перерасчет по фактическому расходу газа. По квитанции за январь Вам необходимо будет оплатить 4 415,89 рублей.
25 Декабря 2017

Cергей sergeysu27@mail.ru
Добрый день.
Вышлите пожалуйста квитанцию на оплату на эл. адрес, с связи с тем что почта отправила квитанции по др. адресу в др. дом. номер абонента:028187802.
Заранее благодарю.
Квитанция отправлена Вам на электронную почту.
25 Декабря 2017

александр tornado5458@mail.ru
Не могу войти в л.к.
Раньше входил (старую версию), а теперь нет (новая версия).
Видать перехвалил Вас.
Хорошее нельзя сделать лучше, оно уже хорошее изначально (старая версия), правило- ЗАПОМНИТЕ!!! - НЕ ЛЕЗЬ В ХОРОШО ОТЛАЖЕННЫЙ МЕХАНИЗМ - СЛОМАЕШЬ.
Новая версия вашего личного кабинета неудачная, до этого версия была функциональна и интуитивно понятна.
Отвечаете на вопросы очень долго, если не имеете возможности то и имитировать не надо.
Потеря имиджа компании, держитесь только из-за своего доминирующего положения на рынке поставок газа.
Назовите абонентский номер и уточните, на какой стадии возникает проблема.
24 Декабря 2017

Алексей 48Semenov48@mail.ru
Здравствуйте.Будьте любезны пояснить есть положение о диагностике от 19 апреля 2016 года.Имеют ли право слесаря провести диагностику общедомовых газопроводов?
Диагностику внутридомовых газовых сетей имеет право проводить специализированная организация. заказчиком в данном случае выступает Управляющая компания.
24 Декабря 2017

Кузьменко Александр Константинович kuzemira@mail.ru
В августе 2017 года по адресу Липецкий район,деревня Лозы,ул,Островская,д.75 было произведено техническое обслуживание газового оборудования. В квитанции за октябрь месяц была выставлена к оплате сумма 1006руб.39 коп.,которую мы оплатили 21 октября 2017года. Но вот уже 2 месяца нам приносят квитанции с задолженностью
Операция выполнена успешно
Кор. счет: 30101810700000000704
БИК: 044206704
КПП: 482501001
ИНН: 4825005381
Описание техническое обсл.газового оборудования
Код подтверждения 902451
Сумма 1 006.39 RUR
Сумма в валюте счета -1 006.39 RUR
Дата и время 21/10/2017 16:49:06
Источник средств 40817810990007414109
(RUR Карточный счет_Резиденты)
Получатель Плата за техническое обслуживани газового оборудования
Реквизиты получателя Корр. счет в РКЦ: 30101810445250000712 ИНН: 4824003938 БИК: 044206712
Абонентский номер 033040004
Место совершения операции LIPETSK
Ваше обращение передано в АО "Газпром газораспределение Липецк"
24 Декабря 2017

игорь i.l.muravev@gmail.com
оплачивал газ через личный кабинет, обнаружил, что передать показания в нём не возможно. Надо выйти, найти необходимый раздел, ввести номер счета и тд. По моему это не рационально, мне кажется возможность внести показания надо добавить в личный кабинет.
24 Декабря 2017

Наталья Natalka94@inbox.ru
Здравствуйте, лицевой счет 028034862, пришла квитанция за ноябрь но в квитанции указали месяц октябрь а не ноябрь и показания взяли с октября 17760 а должно быть 18209 я передавала по квитанции, и электронно, прошу сделать перерасчет с ноября и прислать верный счет на декабрь
В реестре платежей, поступившем от ФГУП «Почта России», за 17.11.2017 по вашему лицевому счету 028034862 были указаны показания 1820 м3, что меньше переданных ранее. В связи с этим они не были приняты к расчету начислений. В настоящее время внесены показания от 20.12.2017 – 18890 м3, произведены начисления по фактическим показаниям. (См. расшифровку начислений). К оплате - 6395,80 рублей. Убедительно просим оплатить указанную сумму до конца декабря.
23 Декабря 2017

Малюгин Евгений Геннадиевич olesya.tyaschkun@yandex.ru
Скажите пожалуйста, как можно вернуть ошибочный платеж за потребленный газ?
Обратиться в нашу абонентскую службу с платежным документом паспортом и заявлением на возврат денежных средств.
22 Декабря 2017

Елена ms.flenova@mail.ru
Доброго времени суток!Всех вас с наступающим Новым Годом!Но на каком же основании наказали моих престарелых родителей и маленьких детей,отключив газ по всему стояку из-за неисправности (нет тяги) в одной квартире???Когда необходимо было опечатать газовый кран в одной квартире.Как можно так поступать с людьми?
При отсутствии тяги в дымоходе и вентиляционных системах пользоваться газом нельзя. В этих случаях продукты сгорания не будут выводиться наружу, а могут скапливаться в жилых помещениях, а это опасно для жизни. Управляющая компания должна прочистить дымоход, чтобы восстановить тягу. После этого газ можно подавать.
22 Декабря 2017

Елена a20106@bk.ru
Здравствуйте. Я нахожусь далеко. Как передать данные счётчика на сайте, если нет регистрации в личном кабинете. Для регистрации надо приехать к вам. Я ещё раз объясняю-не могу приехать, т. к. нахожусь далеко. Звонить по межгороду дорого. Варианты есть?
У нас на сайте есть раздел, который так и называется: Передать показания счетчика.
21 Декабря 2017

Светлана zamuriy.4866@mail.ru
Проживаю в Ельце. дети прописаны в моей квартире, но живут в Липецке. Я представляла справки об этом в Горгаз и мне всегда делали перерасчёт. В ноябре месяце мне отказали в перерасчёте, сказали , что так как у меня колонка и газовая плита , теперь перерасчёт не проводят. Скажите мне , на основании какого постановления мне отказали в перерасчёте?
Для ответа на вопрос необходимо выяснить полную информацию по лицевому счету (количество собственников, состав газового оборудования, дату оповещения о временном отсутствии, подтверждающие документы об отсутствии). Для принятия решения о перерасчете размера платы за газ Вам необходимо оформить заявление и приложить подтверждающие документы.
21 Декабря 2017

Наталья Natalka94@inbox.ru
Здравствуйте, лицевой счет 028034862, пришла квитанция за ноябрь но в квитанции указали как месяц октябрь показания взяли с октября а не те которые я передавала,по квитанции, даже в личном кабинете октябрь передан ноябрь пропущен и за декабрь сейчас передала
20 Декабря 2017

Елена grigoreva.61@list.ru
Здравствуйте, я нахожусь в другом городе и мне необходимо узнать состояние моего лицевого счета 028133068 по адресу ул.Шуминского, 17 кв.46. Также не могу зарегистрироваться в личном кабинете, предлагаются картинки, в конечном итоге пишет, что не пройден контроль.
От аварийно – диспетчерской службы филиала АО «Газпром газораспределение Липецк» в г. Липецке поступила информация об отключении плиты в Вашей квартире 21.08.2017 из-за аварийного состояния плиты. По лицевому счету 028133068 на конец декабря переплата в сумме 197,19 рублей.
20 Декабря 2017

Наталья Natalka94@inbox.ru
Хочу подключит расширенную версию личного кабинета, и не могу так как требует пинкод, для контрольных данных откуда я должна его взять???
Назовите абонентский номер
19 Декабря 2017

Максим xxl1978maxx@list.ru
Мой Вопрос:
Максим xxl1978maxx@list.ru
Подскажите пожалуйста, когда в деревне Орловка (Липецкая область, Данковский район, Воскресенский сельсовет) закончатся работы по прокладке основной магистрали газопровода? Почему нет информационного стенда, на котором должна быть указана информации о сроках проведения работ, и контактная информация ответственных за проводимые работы? Я уже молчу про то, что Вы должны ставить ограждения вдоль вырытых траншей. Это первое! И второе, это самое главное! Собираетесь ли Вы осуществлять восстановление благоустройства после проведения земляных работ, в частности, восстановить дороги, которые Ваши тракторы взбороздили так, что проехать по ним на легковом транспорте, практически невозможно, а также отдельные участки возле жилых домов, где, опять же, колесами тракторов намесили грязь так, что некоторым жильцам невозможно нормально пройти к своим домам! В деревне живут в основном одни пенсионеры, и весь этот хаос, который Вы там наделали приносит много неудобств в их и так не легкую жизнь, и в случае чего даже скорая помощь не сможет проехать к ним! Конечно, то, что Вы проводите газ в деревню – это нужное дело, и за это Вам отдельно спасибо! Но будьте так любезны навести за собой порядок! Надеюсь, что с Вашей стороны будут приняты все меры по восстановлению благоустройства!
**************************************************************************
Ваш ответ:
Уважаемый Максим! Доводим до Вашего сведения, что работы по укладке газопроводов и засыпке траншеи на объекте «Газопровод высокого давления с ШРП, низкого давления с. Орловка, Воскресенский с.с., Данковский район» завершены. В связи с неблагоприятными климатическими условиями в данный момент времени, планировку территории выполнить невозможно. Гарантируем, что благоустройство будет выполнено после улучшения погодных условий.
15 Ноября 2017 , 15:05:41
*************************************************************************
Во избежание уклонения от обещания с Вашей стороны, о том, что Вы гарантируете выполнить благоустройство после улучшения погодных условий, прошу Вас , прислать на мою электронную почту копию Гарантийного письма, которое Вы должны были оформить ( в связи с переносом работ по благоустройству) с организацией, которая контролирует выполнения данного вида работ по вашему региону!
Мы уже отвечали, что ООО "Газпром межрегионгаз Липецк" не занимается строительством газопроводов. Обратитесь в АО "Газпром газораспределение Липецк". Ваше обращение передано туда.
18 Декабря 2017
Страница 2 из 36 < 1 2 3 4 5 > >>
От первого лица
Поздравление
генерального директора
С.Н. Карасикова
с Новым годом и Рождеством!
Личный кабинет


Полезные ссылки
"Газпром"
www.gazprom.ru

"Газпром Межрегионгаз"
www.mrg.gazprom.ru

"Газпром газораспределение"
www.gazoraspredelenie.gazprom.ru

"Газпром газораспределение Липецк"
www.gas.lipetsk.ru

on Посещаемость
Информация